Jak adaptivní design zlepšil mobilní návštěvnost a konverze na e-shopu
V dnešní digitální době je pro e-shopy klíčové mít webové stránky, které jsou plně optimalizované pro mobilní zařízení. Růst mobilního internetového provozu je nezastavitelný a neustále roste počet uživatelů, kteří si procházejí produkty a dokončují nákupy právě na svých mobilních telefonech. V reakci na tuto změnu se mnoho e-shopů rozhodlo implementovat adaptivní design (neboli responsive design), který umožňuje webovým stránkám efektivně přizpůsobit svou strukturu a obsah různým velikostem obrazovek, což vedlo ke zvýšení mobilní návštěvnosti i konverzního poměru. Tento příklad ukazuje, jak správná implementace adaptivního designu pomohla konkrétnímu e-shopu zvýšit efektivitu a zisky.
Před implementací adaptivního designu měl e-shop problémy s vysokou mírou opuštění stránek a nízkým poměrem konverze, zejména u mobilních uživatelů. Po analýze webových stránek a získání zpětné vazby od zákazníků bylo jasné, že mobilní verze webu nebyla dostatečně přívětivá a uživatelé se často setkávali s problémy při navigaci, hledání produktů a dokončování nákupního procesu. Tato situace vedla k frustraci zákazníků a vysoké míře opuštění nákupního košíku, což bylo pro e-shop zjevnou ztrátou příležitostí.
Rozhodnutí implementovat adaptivní design bylo klíčovým krokem k zajištění lepší uživatelské zkušenosti na všech zařízeních. Adaptivní design je technika, která umožňuje webovým stránkám automaticky upravit svůj layout, obsah a funkčnost podle velikosti obrazovky zařízení, na kterém je stránka zobrazena. To znamená, že mobilní verze stránek se přizpůsobí menší obrazovce, nabídne větší a lépe umístěné tlačítka, zjednoduší navigaci a optimalizuje všechny interaktivní prvky pro snadnější ovládání.
Prvním krokem při implementaci adaptivního designu bylo analyzování současného designu a identifikace problémových oblastí, které bránily hladkému fungování na mobilních zařízeních. Po identifikaci těchto oblastí následoval proces redesignu, který zahrnoval přepracování rozložení stránky, velikosti písma, umístění tlačítek a přizpůsobení nákupního procesu. Celý design byl optimalizován tak, aby bylo zajištěno, že jak na mobilních telefonech, tak na tabletech a desktopových zařízeních bude zážitek ze stránek plynulý a intuitivní.
Klíčovým prvkem, na který se tým zaměřil, bylo zjednodušení procesu nákupu. Bylo zjištěno, že mnoho uživatelů opustilo stránky během procesu checkoutu, protože navigace a zadávání informací bylo na mobilních zařízeních nekomfortní. Po zavedení adaptivního designu byl nákupní proces zjednodušen a optimalizován pro mobilní zařízení. Bylo také implementováno auto-fill pro vyplnění adresních a platebních informací, což výrazně zjednodušilo a urychlilo celý proces. Tato změna vedla k výraznému snížení míry opuštění nákupního košíku a zvýšení počtu dokončených objednávek.
Dalším krokem bylo zajištění rychlého načítání stránky. Optimalizace rychlosti načítání na mobilních zařízeních je nesmírně důležitá, protože mobilní uživatelé obvykle očekávají rychlý přístup k informacím a e-shopy s pomalým načítáním stránek mají výrazně vyšší míru opuštění. Optimalizací obrázků, zjednodušením kódu a nasazením technik jako je lazy loading, kdy se obrázky načítají pouze tehdy, když se uživatel dostane na jejich pozici na stránce, se podařilo výrazně zlepšit uživatelský zážitek a dobu načítání stránek.
Výsledky po implementaci adaptivního designu byly okamžité a pozitivní. Mobilní návštěvnost e-shopu vzrostla o více než 30 %, což znamenalo, že čím dál více uživatelů začalo navštěvovat stránky právě z mobilních zařízení. Navíc se konverzní poměr zvýšil o 18 %, což bylo přímo výsledkem zlepšení uživatelského zážitku a usnadnění procesu nákupu. Uživatelé začali dokončovat své nákupy s menšími problémy a frustracemi, což vedlo k větší spokojenosti a větší míře opakovaných nákupů.
Analýza chování návštěvníků také ukázala, že uživatelé trávili na stránkách více času a proklikávali se mezi produkty více než dříve. Zlepšená navigace, přehlednost a rychlost stránek vedly k lepší interakci s obsahem a vyšší pravděpodobnosti, že si uživatelé vyberou produkt, který si zakoupí. Tento vzorec ukazuje, jak důležitá je optimalizace webových stránek pro mobilní zařízení a jak adaptivní design může přinést nejen vyšší návštěvnost, ale také konverze a tím i zisky.
V závěru lze říci, že přechod na adaptivní design se ukázal jako rozhodující krok k zajištění úspěchu e-shopu v konkurenceschopném online prostředí. Zlepšení uživatelské zkušenosti, zjednodušení nákupního procesu a optimalizace pro mobilní zařízení přinesly konkrétní měřitelné výsledky v podobě zvýšené návštěvnosti a vyššího konverzního poměru. Tento případ dokazuje, jak důležité je investovat do kvalitního a responsivního designu, který vyhovuje potřebám mobilních uživatelů.
Zobrazuje se Váš web na všech zařízeních korektně?
Kontaktujte nás ještě dnes a získejte úvodní konzultaci ZDARMA!
© LAUFEY LTD 2025